TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 09.06.2026

Aura Beauty olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeyi hedefliyoruz.

  1. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ

Siparişleriniz ödeme onayından sonra işleme alınır.

Normal şartlarda siparişler:
• 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

  1. TESLİMAT SÜRESİ

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Ortalama teslimat süresi:
• Türkiye içi: 1-7 iş günü

Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde teslimat süreleri uzayabilir.

  1. KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgisi gönderilir.

Bu bilgiler sayesinde siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

  1. ADRES BİLGİLERİ

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikmelerden Aura Beauty sorumlu tutulamaz.

  1. HASARLI TESLİMATLAR

Kargo paketinizde teslim sırasında hasar fark etmeniz durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hasarlı ürün talepleri incelenerek gerekli işlemler gerçekleştirilecektir.